Instagram per agenzie di viaggi, tutti i consigli
I social sono la prima fonte di visibilità per un’agenzia di viaggio. Instagram, soprattutto, se utilizzato in modo giusto è fonte di business (ma occhio all’effetto boomerang) Spiagge mozzafiato del Madagascar, foto ricordo dell’aurora boreale in Islanda, i selfie della vacanza in montagna sulle vette del Sestriere. Un click e, in un secondo, gli scatti […]
Podcast, come utilizzarli per la tua agenzia
I più amati sul web, non solo dai teen, sono i podcast. Di tendenza anche per raccontare viaggi, scopri come possono portare clienti alla tua agenzia di viaggio Probabilmente, di ascoltare un podcast (per lavoro o per piacere), ti sarà capitato. Magari anche spesso. Ma se ti dicessi che potresti tramutarlo in un efficace strumento […]
Vivi il viaggio
L’itinerario del tuo cliente inizia proprio in agenzia Quando si consiglia una meta, o come speso accade ai giorni nostri, il cliente stesso propone la destinazione preferita del momento, si dovrebbe partire da una dettagliata conoscenza del posto. Cominciando se possibile dal momento in cui il cliente arriva a destinazione. Eh si: perché noi seduti […]
Accogli come vorresti essere Accolto
Diffidenti e talvolta scontrosi… noi o il cliente? E’ palese agli occhi ed all’umore di tutti: la buona accoglienza è un fattore primario per la riuscita di una qualunque trattativa commerciale e nello specifico, di un approccio con il cliente “viaggiatore”. Ognuno di noi infatti nel proprio quotidiano ha avuto a che fare almeno una […]
Pet-friendly e un viaggio a quattro zampe: tutta la verità
“L’idea vincente?Un pet kit per i vostri clienti. Personalizzate una ciotola con il vostro marchio e offritela ai viaggiatori in partenza” Il sole, una spiaggia dorata ed un cocktail a bordo piscina che ci attendono… sembrerebbe la vacanza perfetta per noi e per i nostri clienti, ma non per tutti. Oltre i singoli gusti […]
Nonni a bordo, cosa non puoi dimenticare
Viva i nonni! Non smetterò mai di dirlo. Santi subito per la loro dolcezza, per la premura verso i nipoti e per la grande disponibilità che mostrano nei riguardi di noi genitori, figli di una generazione complessa, dove la vita di tutti i giorni ci richiede molto spesso non una mano, ma un intero braccio […]
Ascolta, pensa, vendi
Eccoci di rientro dalle vacanze natalizie, festività a parte sono davvero tantissimi i viaggiatori in procinto di partire in questi mesi. Eppure gli indecisi, i clienti non ancora affezionati che vanno qui e lì per agenzie a chiedere preventivi ci sono…eccome se ci sono! Ne vedo tantissimi ogni giorno: entrano, fanno qualche domanda e […]
Algoritmo non ti temo: quando Google non batte un agente di viaggio
Vendere un prodotto online non è semplice. Vendere un’esperienza o un pacchetto lo è ancora meno. Viviam o nell’epoca del tutto e subito, amiamo avere davanti ai nostri occhi la magia della sensazione di avere qualsiasi cosa ad ogni ora del giorno e della notte. Comprare un viaggio, un biglietto particolare o cercare una destinazione […]
Visite guidate, come venderle?
La nuova frontiera della vacanza passa ormai certamente dall’esperienza sul territorio. Ed è proprio vero che le visite guidate restano un grande punto interrogativo per i nostri clienti. Spesso un agente di viaggio si pone l’obiettivo di vendere un itinerario, senza considerare il reale valore di un’esperienza in loco che talvolta può rovinosamente minare la […]